{"id":1094,"date":"2022-05-16T19:35:31","date_gmt":"2022-05-16T19:35:31","guid":{"rendered":"https:\/\/avasek.ca\/service\/support-informatique\/"},"modified":"2023-03-09T19:02:54","modified_gmt":"2023-03-09T19:02:54","slug":"support-informatique","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/avasek.ca\/fr\/service\/support-informatique\/","title":{"rendered":"Support informatique"},"content":{"rendered":"
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Support informatique<\/h1>\n
Que votre entreprise ait besoin de services d’assistance informatique complets ou que vous ayez besoin de renforcer votre \u00e9quipe interne pour acc\u00e9l\u00e9rer votre calendrier, Avasek fournit des ressources informatiques pour aider les petites et moyennes entreprises \u00e0 r\u00e9ussir.<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

Un support informatique ax\u00e9 sur la s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n

Avec Avasek comme consultant ou fournisseur informatique, vous pouvez \u00eatre rassur\u00e9 en sachant que chaque r\u00f4le que nous jouons – que nous soyons le responsable informatique ou que nous assistions votre \u00e9quipe – est ax\u00e9 sur la s\u00e9curit\u00e9. Nous minimisons les probl\u00e8mes informatiques pour que vous puissiez r\u00e9ussir.<\/p>\n\n

R\u00e9ponse rapide. Respect du budget.<\/strong><\/h3>\n\n

Avasek aide ses clients en r\u00e9agissant rapidement et en fixant des prix tr\u00e8s comp\u00e9titifs pour ses services. Nous prenons en consid\u00e9ration la croissance et le bien-\u00eatre de nos clients de petite et moyenne taille. Si votre entreprise en pleine croissance a besoin d’une assistance informatique rapide et fiable sur laquelle vous pouvez compter pour maintenir et surveiller vos op\u00e9rations, ainsi que pour faire \u00e9voluer votre infrastructure informatique au fur et \u00e0 mesure de votre croissance, contactez Avasek d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n

Avasek: un seul fournisseur pour tous vos besoins en services informatiques<\/strong>.<\/h3>\n\n
  • Administration de r\u00e9seaux<\/li>
  • Conception, installation et support de r\u00e9seaux – fourniture d’une gamme compl\u00e8te de services informatiques.<\/li>
  • Service d’assistance en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/li>
  • Soutien proactif<\/li>
  • Gestion proactive de votre serveur et de vos syst\u00e8mes en r\u00e9seau<\/li>
  • G\u00e9rer un seul fournisseur pour tous vos besoins en services informatiques<\/li>
  • Mise en \u0153uvre et soutien de solutions de cloud priv\u00e9<\/li>
  • Assistance d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/li>
  • Sauvegarde des donn\u00e9es<\/li>
  • Alertes de s\u00e9curit\u00e9<\/li><\/ul>\n\n

    Ce qui distingue Avasek:<\/strong><\/h3>\n\n
    • Nos plans d’assistance informatique sont personnalis\u00e9s pour votre organisation, que vous ayez besoin d’une assistance compl\u00e8te de niveau 1-3, d’une gestion de serveur et\/ou de r\u00e9seau uniquement, ou d’une escalade de niveau 2\/3 pour les membres de l’\u00e9quipe informatique interne, les ressources sur site et le travail de projet.<\/li>
    • Les plans d’assistance d’Avasek peuvent inclure le service MDR, l’analyse des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, l’authentification multifactorielle, la surveillance de la s\u00e9curit\u00e9, etc.<\/li><\/ul>\n\n
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      Secteurs clients que nous soutenons<\/h2>\n
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      Services aux entreprises<\/h3>

      Avasek aide ses clients professionnels \u00e0 g\u00e9rer plus efficacement leurs ressources informatiques, que ce soit dans une perspective d’augmentation ou de service complet.<\/p>\n<\/div><\/div>

      Soins de sant\u00e9<\/h3>

      Les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais le travail post\u00e9 ne fait pas partie de la description de poste de l’\u00e9quipe informatique. L’assistance informatique d’Avasek permet aux \u00e9quipes internes de se concentrer sur leurs r\u00f4les, et couvre la maintenance apr\u00e8s les heures de travail, la planification et la mise en \u0153uvre de projets lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div><\/div>

      Commerce de d\u00e9tail<\/h3>

      Avasek peut fournir une assistance informatique pour pratiquement tous les sc\u00e9narios imaginables, que vous ayez besoin de faire appel \u00e0 des talents suppl\u00e9mentaires pour des projets \u00e0 court ou \u00e0 long terme, de renforcer le personnel interne ou de chercher \u00e0 r\u00e9duire le personnel interne et les frais g\u00e9n\u00e9raux.<\/p>\n<\/div><\/div> <\/div>\n <\/div>\n<\/div>

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      Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n
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      Que sont les services g\u00e9r\u00e9s\/MSP?<\/div>
      Les services g\u00e9r\u00e9s sont la gestion proactive d’un bien ou d’un objet informatique par un tiers, g\u00e9n\u00e9ralement appel\u00e9 MSP, pour le compte d’un client. La distinction op\u00e9rationnelle qui distingue un MSP est la fourniture proactive de son service, par rapport aux services informatiques r\u00e9actifs, qui existent depuis des d\u00e9cennies.<\/div>
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      Comment obtenir de l’aide?<\/div>
      Vous pouvez joindre Avasek par t\u00e9l\u00e9phone, par courrier \u00e9lectronique ou par le syst\u00e8me de r\u00e9servation. <\/div>
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      Dans quel d\u00e9lai pouvons-nous obtenir de l’aide?<\/div>
      Bien que les d\u00e9lais de r\u00e9solution puissent varier en fonction du probl\u00e8me, des exigences techniques et des fournisseurs externes le cas \u00e9ch\u00e9ant, toutes les demandes de service sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 60 minutes, g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e8s que la demande nous parvient.<\/div>
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      Quelle est la r\u00e9silience cybern\u00e9tique de votre organisation? <\/h2>\n
      Avasek ne se contente pas de nettoyer apr\u00e8s une cyber-attaque, nous renfor\u00e7ons \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 de vos syst\u00e8mes afin que vous puissiez repousser les futures tentatives d’attaques avant m\u00eame qu’elles ne se produisent. <\/div>\n <\/div>\n
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